Para el presente informe se tuvo como título “CARACTERIZACION GESTION DE CALIDAD CON EL USO DEL MARKETING EN LAS MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS DEL SECTOR SERVICIO - RUBRO ALOJAMIENTOS, DEL DISTRITO DE ZARUMILLA, PROVINCIA DE ZARUMILLA – TUMBES 2018” habiéndose planteado como objetivo General Determinar cuáles son las principales características en la gestión de calidad con el uso del marketing en las micro y pequeñas empresas del sector servicios- rubro alojamientos, Zarumilla, Tumbes, 2018, cuya metodología utilizada fue cuantitativa, nivel descriptivo con diseño no experimental de corte transversal, siendo mi población y muestra de estudio fueron 10 Alojamientos, utilizando una encuesta para la recolección de la información, cuyos resultados fueron; Referente a la variable gestión de calidad; los representantes conocen en su mayoría el termino gestión de calidad y util...

El estudio tuvo por objetivo de investigación determinar la caracterización el financiamiento y rentabilidad de las MyPes, sector servicios, rubro hospedaje, en el distrito de Zarumilla – Tumbes año 2018. Con un problema de investigación: ¿Cómo se caracteriza el financiamiento y rentabilidad de las MyPes, sector servicios, rubro hospedaje, en el distrito de Zarumilla – Tumbes año 2018? Con una metodología de investigación de tipo descriptivo, nivel cuantitativo y diseño no experimental, con una población de 3 MyPes dedicadas a ferreterías en el distrito de Tumbes, y una muestra de 3 propietarios de los establecimientos de investigación, aplicando encuestas como instrumento de recolección de datos, se concluyó los propietarios utilizaron financiamiento externo, mediante las instituciones financieras bancarizadas, por poseer mayores montos, tasas accesibles y plazos supe...