La investigación tiene como objetivo determinar como el control interno influye en el desempeño laboral de una empresa de servicios complementarios de Telecomunicaciones. La metodología de la investigación es de enfoque cuantitativo, diseño no experimental 3 transversal y tipo causal - explicativa. El control interno es utilizado como una herramienta de gestión para brindar seguridad razonable del cumplimiento de objetivos. Es relevante para las empresas que brindan servicios complementarios de Telecomunicaciones en el Perú, ya que, poseen contratos de licitación con el Estado para la instalación de banda ancha en diversas regiones para el beneficio de centros de salud, escuelas y comisarías. No obstante, aún existen deficiencias en sus 5 componentes: ambiente de control, evaluación de riesgos, actividad de control y actividades de supervisión y monitoreo. Como instrumento d...