El estudio tuvo como objetivo analizar la situación de las normas técnicas del SNB respecto a los servicios bibliotecarios de las BPM, región Callao, 2021. El tipo de metodología fue de investigación aplicada, descriptiva, exploratoria, estudio de caso, trasversal y con enfoque cualitativo, se utilizó el instrumento de la entrevista dirigida a funcionarios de BNP y responsables de BPM para evaluar con el análisis documental. Los resultados evidencian la BNP ha aprobado una serie de normas técnicas generales operativas para las bibliotecas del territorio nacional, limitado por un evidente desfasé de aplicación en la realidad por prioridad de la pandemia, donde las BPM trabajan en línea utilizando las TIC en proceso de transformación e innovación de diferentes actividades de servicios culturales tradicionales a lo digital. Conclusión es una oportunidad de mejora en el bicente...

El documento digital no refiere asesor