Las Cooperativas de Ahorro y Crédito son entidades sin fines de lucro cuyo objeto social es ofrecer servicios financieros a sus asociados, captando ahorros y colocando el dinero de sus ahorristas a través de préstamos para diversos fines, tales como, compra de un vehículo, vivienda, artículos varios, educación, etc. Las Cooperativas de ahorro y crédito son de gran importancia para el desarrollo económico y social del Perú, actualmente estas se encuentran Supervisadas por la SBS en virtud de la Ley N° 30822 la cual entro en vigor el 1 de enero del 2019. El presente trabajo de investigación tiene como muestra a una de las Primeras Cooperativas de ahorro y crédito del país, a la cual nos referiremos en adelante como “ La Cooperativa” ; La problemática se presentó porque el Socio solo tenía un canal de retiro de sus ahorros el cual era acercándose de manera presencial a ...