La investigación muestra los problemas identificados para elaborar expedientes de contratación con el Estado en la empresa Bauberater en las licitaciones que participa. Se determinó como objetivo general aplicar un plan de mejora para optimizar la elaboración de expedientes de contrataciones con el Estado; en ese sentido, se aplicó el Ciclo Deming para establecer los armados de expedientes de contratación con el Estado, Manual de procedimientos para mejorar el armado de expedientes y Sistema de gestión documental para mantener un correcto control del registro documentario. La investigación desarrolló un enfoque cuantitativo, tipo aplicada, nivel explicativo, y diseño cuasi experimental. Para recolectar datos se empleó la técnica de análisis documental, como instrumento el registro de contenido de información. La población y muestra de estudio fueron los expedientes de cont...