El trabajo tiene como objetivo describir las acciones y aportes durante la experiencia profesional del autor durante su estancia profesional en Inversiones Fortunia S.A., empresa de capitales peruanos perteneciente a la Corporación E. Wong. Para lo cual, se destaca que para la toma de decisiones adecuadas y oportunas en una organización, se requiere de información de calidad, la cual se puede sintetizar a través de indicadores de gestión que permitan un continuo monitoreo y rápida respuesta. Es así que, al identificar la necesidad de medir y controlar los resultados de la empresa dedicada al rubo de juegos de azar, se trabajó con la implementación de un tablero de control que permita reflejar en base a indicadores de gestión, la "salud de la empresa". Los indicadores fueron creados en base a las metas y objetivos propuestos por la gerencia antes del inicio de operaciones: tener...

Esta investigación tiene como finalidad redefinir el portafolio y plan de comunicación de la cadena de restaurantes Mediterráneo, con el objetivo de recuperar relevancia entre adultos jóvenes de 18 a 30 años en Lima Metropolitana. Si bien la marca mantiene un posicionamiento sólido en públicos familiares, se detectó una desconexión con el segmento juvenil que compromete su crecimiento futuro. El estudio empleó una metodología mixta. Se realizaron focus group para explorar motivaciones de consumo y encuestas para validar preferencias, complementadas por análisis de la industria y sector. Los hallazgos evidencian que el público joven prioriza experiencias compartibles, sostenibilidad y contenidos digitales relevantes, aspectos poco abordados en la propuesta actual. Se desarrolló una estrategia de reposicionamiento denominada “Vive Mediterráneo”, que incluye un nuevo port...