El trabajo de investigación científica titulado “Marketing directo y fidelización de clientes en el Centro de Investigaciones Jurídicas y Gobernabilidad Pacta Sunt Servanda, Lima, 2019”, que se pone a vuestra consideración tiene como objetivo principal determinar la relación del marketing directo y la fidelización de clientes en el Centro de Investigaciones Jurídicas y Gobernabilidad Pacta Sunt Servanda, Lima 2019. La investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicado, diseño no experimental de corte transversal, descriptivo-correlacional. La población es de 300 afiliados y la muestra es de 179. La técnica empleada es la encuesta y el instrumento es el cuestionario. El método de análisis de datos es estadístico descriptivo. Los resultados estadísticos vinculados a la hipótesis general en donde se demostró que, el marketing directo se relaciona significativam...

La investigación presentó como objetivo general: Determinar la relación existente entre el empowerment y el compromiso organizacional en el Instituto de Defensa Legal y Gobernabilidad del Perú S.A.C., 2021. La investigación siguió el enfoque cuantitativo, de tipo básica, diseño no experimental de corte transversal, descriptivo-correlacional; la población fue de 150 colaboradores y la muestra fue de 108; se empleó la técnica de la encuesta y se utilizó como instrumento al cuestionario; el método de análisis de datos fue el estadístico descriptivo. Los resultados de la investigación acreditaron la aprobación de la hipótesis general del estudio, puesto que el Rho de Rho Spearman fue de 0,607, valor que corresponde a las correlaciones positivas de nivel alto y la significancia fue de 0,000 < 0,05; asimismo la prueba Chi-Cuadrado de Pearson, acreditó un valor de chi-cuadrad...