El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo principal, determinar cuál es el grado co-rrelación existente entre las dos variables en estudio, la de Aplicativo WEB y la de Proceso de Pedidos, para la empresa Distribuidora MERCONOR S.A.C. Durante la investigación, la población fue determinada en 130 clientes mayoristas, calculando y obteniendo como muestra a 98 clientes mayoristas. La encuesta fue la técnica empleada, con su instrumento el cuestionario, con un número de 32 preguntas. El instrumento estadístico utilizado fue el software Statistical Package for Social Sciences - IBM SPSS Statistics 25.0 para la realización de los análisis y validaciones de los datos en el desarrollo de la investigación. En la validación de los instrumentos a través de la prueba de confiabilidad, se determinó un alfa de Cronbach de 0,917, y sus frecuencias encontradas demuestran que...