El presente trabajo se realizó en la comunidad de Los Jardines de Manchay de la ciudad de Lima durante el año 2016 con el objetivo de determinar la tasa de crecimiento anual de la población canina en la Comunidad los Jardines de Manchay durante el periodo 2015 -2016. Para tal fin de manera específica se realizó un análisis descriptivo comparativo de algunas variables demográficas, las características de la población canina, características asociadas con ambas poblaciones estudiadas, la intencionalidad de castración canina, algunas características sobre las mordeduras reportadas y la determinación de la tasa de crecimiento. Para ello se llevó a cabo una investigación de tipo no experimental con un diseño de investigación descriptivo – comparativo de corte transversal. La muestra se obtendrá bajo un criterio intencional manifiesta por consentimiento informado de partici...

La presente tesis tiene como principal objetivo determinar el nivel de influencia del sistema de relacionamiento con el cliente, bajo el modelo 6R, sobre la atención al cliente en empresas de tecnología del mercado B2B. Para lograrlo, se utilizó un enfoque cuantitativo mediante la recolección de datos, aplicando el análisis estadístico para poder validar la hipótesis planteada. Adicionalmente, se utilizó la prueba de hipótesis T de Student, para comparar y comprobar el impacto de las estrategias, descritas en cada R del modelo, tanto antes como después de la venta. El estudio es no experimental, es decir que se realizó en un contexto natural, y de corte transversal por ejecutarse en un determinado momento. Cabe acotar, que es un diseño de tipo correlacional que busca conocer la relación entre las variables existentes. Se pudo comprobar que, las estrategias de relación y ret...