El presente trabajo tiene como objetivo el Desarrollo de una propuesta de mejora en el área de Logística para reducir los costos operativos de la empresa comercial Lubrinort S.A.C. En primer lugar se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa en el área de Logística, la compañía se encarga de la compra y venta de lubricantes y aceites para automóviles y motocicletas. Después de ubicar las causas raiz, se procedió a calcular el impacto que estas causas generan en la compañía. Se determinó que el costo que las causas raíz generaban es de 33 939.76 soles Consecuentemente se desarrolló la propuesta de mejora respondiendo a cada problemática encontrada. Las herramientas de mejora escogidas fueron Plan de Capacitación, la aplicación de un Kardex y la implementación de las 5´s. Todo lo mencionado anteriormente permitirá reducir los costos operativos que l...