El trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre Gestión ambiental y responsabilidad social en una entidad educativa pública de Iquitos, 2024. La Gestión ambiental como proceso vinculante entre los diversos componentes de una entidad desde el punto de vista gerencial, estratégico y organizacional relacionado con la responsabilidad social concebida como el comportamiento y accionar que efectúan las entidades en este caso una escuela, hacia la comunidad, esto guarda relación con el ODS 4: Educación de calidad. La metodología es de paradigma positivista, cuantitativo, tipo básica, diseño correlacional. La muestra lo conforman 80 docentes de una escuela estatal de la ciudad de Iquitos, a quienes se le aplicó dos cuestionarios que miden las variables, ambos con validez y confiabilidad. Los resultados mostraron un coeficiente de correlación de 0,853** y...

La investigación se llevó a cabo con el objetivo principal de determinar la Gestión de la Calidad bajo el enfoque de atención al cliente en las mypes del sector servicios, agencia de viajes y tours turísticos, distrito de Iquitos, año 2017. Documento académico que se elaboró desarrollando una metodología de investigación del tipo descriptivo – correlacional - no experimental, donde se aplicó un cuestionario estructurado de 23 preguntas a través de la técnica de encuesta, obteniéndose como resultados: Respecto a la edad del emprendedor, están en el rango de 29 a 39 años de edad el 40,0%; de 18 a 28 años con el 30,0%; mayoritariamente son de género femenino 80,0%; Respecto a la empresa, el 80,0% se encuentran formalizadas; las mypes en estudio están en el régimen general con 60,0% seguido de régimen especial 30,0%; las mypes están en el rango de 6 a más años con u...