Este trabajo de investigación tienes como problema general ¿Cuál es la relación del gobierno electrónico y gestión por procesos del Servicio de Administración Tributaria de Lima, año 2021? El objetivo general determinar la relación entre el Gobierno electrónico y gestión por procesos del Servicio de Administración Tributaria de Lima, año 2021. Este estudio fue de tipo no experimental y diseño descriptiva correlacional, la población fue de 202 colaboradores de distintas áreas y la muestra de 133 colaboradores entre ellos se encuentran trabajadores del departamento de la gerencia central de innovación y proyectos, gerencia de organización y procesos y de la gerencia de servicio al administrado, los datos se obtuvieron a través de una encuesta a partir de un cuestionario conformadas por 43 preguntas, diseñadas con la escala de Likert. La tabulación y procesamiento de da...