La presente investigación tiene como objetivo general determinar de qué manera la gestión de almacén influye en la calidad de servicio logístico del Grupo Vega Distribución en el distrito de Comas, Lima – 2021, con el fin de mejorar la capacidad de entregar pedidos sin errores ni problemas en la calidad del producto. Por ello, en el primer capítulo se identificó que las entregas perfectas se encontraban en 88,50 %, en el nivel de devolución en 4.90 % y el nivel de retraso en 5.70 % generando una pérdida económica de S/ 27,507.68 soles mensuales. El tipo de investigación es de tipo básico, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental longitudinal, y con alcance correlacional causal. La población para la variable dependiente (la calidad de servicio logístico) está compuesta por 12 meses, siendo nuestra unidad de estudio los pedidos distribuidos y para la variable ind...