Describe la participación del autor en el proyecto de Diseño e Implementación del Sistema de Comunicación de Voz sobre IP para el Hospital Alberto Sabogal Sologuren de Essalud, a través de la consultora T-Contacta. Dicho proyecto tuvo como objetivo mejorar su imagen institucional en relación al contacto vía telefónica del asegurado, reducir y controlar los costos de las llamadas. La implementación se realizó usando la metodología Modelo IP Contact Center así como el software Asterisk por su versatilidad para el desarrollo de funcionalidades de comunicación IP en reemplazo de los sistemas tradicionales análogo/digitales.

Este proyecto propone la creación de una empresa operadora de turismo sostenible, cuyos servicios serán adquiridos a través de plataformas digitales, con el fin de fomentar el desarrollo sostenible en diversas zonas del país. La investigación aplicada es cualitativa, ya que se obtuvo la información en base a experiencias y percepciones del público objetivo con el fin de poder validar el proyecto. El muestreo es no probabilístico por conveniencia, donde se plantearon encuestas para determinar las necesidades y preferencias del perfil de cliente y así lograr mayor exactitud en la identificación del buyer persona adecuado para el proyecto. El proyecto utiliza las plataformas digitales para conectar proyectos de turismo sostenible a nivel nacional, con turistas que desean vivir experiencias únicas, compartiendo un propósito de apoyo al desarrollo y sostenibilidad de las comunidad...