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tesis de grado
Publicado 2023
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El presente trabajo tiene como objetivo determinar la relación entre el Clima laboral y Comunicación asertiva en personal de salud de una Clínica privada del distrito de Jesús María. Este estudio presenta una metodología cuantitativa de diseño no experimental de tipo correlacional y corte transversal. La muestra estuvo compuesta por un total de 86 personas pertenecientes a los servicios de salud de la Clínica, los instrumentos empleados fueron la Escala de Comunicación Asertiva de Berrocal (2017) y la Escala de Clima Laboral de Palma (2004). Los resultados señalan una relación significativa, leve y directa entre ambas variables, permitiendo concluir que entre niveles más adecuados de Comunicación asertiva se generen, podrían evidenciarse niveles más favorables de Clima Laboral. A pesar de las limitaciones propias de la coyuntura ocasionadas por la pandemia, este estudio bu...