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tesis de grado
Los deberes y derechos de los pacientes son normas que rigen la interacción del personal de salud y los pacientes, el desconocimiento de estos producen un malentendido y un proceso de quejas injustificadas, además de evitar abusos que se puedan cometer ante ellos, producto de esto es la insatisfacción que se presenta en los pacientes por la atención recibida en los diversos servicios. El objetivo de la investigación fue: Determinar el conocimiento de los deberes y derechos del asegurado y satisfacción del paciente atendido en el CAP II La Tinguiña Essalud, Ica Febrero 2018. La investigación de tipo cuantitativo, descriptivo y transversal. El propósito es obtener información sobre la realidad de los asegurados con respecto al conocimiento de sus deberes y derechos, así como la satisfacción que tienen en relación con la atención recibida. Resultados: El sexo predominante fue ...