La investigación, ha dado respuesta al problema:¿Qué relación existe entre el liderazgo directivo y el clima institucional en la institución educativa Naciones Unidas deSan Juan de Miraflores, 2017?El objetivo general fue: Determinar la relación entre el liderazgo directivo y clima organizacional en la institución educativa antes mencionada. La metodología empleada para la elaboración de esta tesis es relacionada al enfoque cuantitativo. La investigaciónes de tipo básica, con un nivel correlacional, con un diseño de la investigación no experimental decorte transversal. La población estuvo compuesta por 70docentes que pertenecen a la Institución Educativa Naciones Unidasque se encuentran ubicados en San Juan de Miraflores.Se aplicó la técnica deencuesta y el instrumento es el cuestionario.Entrelos resultados más importantes obtenidos con la prueba estadística de Rho de ...

objetivo: principal de la investigación es “Determinar la relación existente entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios en la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión – Huacho” el estudio es de tipo descriptivo, busca explicar una realidad, para este caso es la calidad de atención y su relación con la satisfacción del usuario, sin tener la intención de cambiar o influir sobre dichas variables, además la investigación es correlacional ya que describe la relación de dos variables. Población: La población estuvo constituida por los usuarios de la Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión – Huacho, que suman un total de: 80 usuarios atendidos en la facultad de Educación en el transcurso de una semana. Muestra: es la parte representativa de la población, para el presente estudio se consideró a: 80 usuarios atendidos en la fac...