El gobierno electrónico hoy en día ocupa un lugar muy importante en la gestión de entidades públicas, por su transparencia, eficiencia, tecnología y ahorro de tiempo para los administrados. Es por ello que este trabajo de investigación se enfoca en el análisis y una propuesta de uso del gobierno electrónico para mejorar la recaudación tributaria de la municipalidad de Pomalca, teniendo como primer objetivo un análisis de la situación actual de la gerencia de administración tributaria y como segundo objetivo es determinar los factores influyentes que permiten una baja recaudación, para los dos objetivos se utilizó como herramienta de investigación, un cuestionarios de 18 preguntas dirigidas a funcionarios y personal de la gerencia de recaudación. El tercer objetivo es diseñar la propuesta, para ello se va seguir un proceso de desarrollo que consta de tres fases: elementos...

La adopción de software como servicio en pequeñas y medianas empresas de la región Lambayeque es un desafío importante en la era de la computación en la nube. Un modelo de evaluación para esta adopción se convierte en una herramienta crucial para garantizar una transición efectiva y beneficiosa en la que se debe analizar la infraestructura tecnológica existente. Esto implica evaluar la capacidad de la red, el hardware y la conectividad. Además, se considera la preparación del personal en términos de competencias técnicas y habilidades para el uso de SaaS. Es importante la identificación de las necesidades y objetivos específicos de cada PYME, comprender las áreas en las que se necesita mejorar la eficiencia y la productividad, así como las expectativas de crecimiento. La seguridad de los datos es un factor crítico, por lo que el modelo de evaluación debe abordar. Se de...