La investigación abordo el tema sobre el uso de la teoría general de sistemas en la determinación de las relaciones entre el entorno de calidad laboral y el compromiso organizacional de la institución Carita de la ciudad de Huánuco en el 2019. Es de conocimiento que cada persona, empresa, institución, organismo es considerado como un sistema funcionado con la interacción de sus elementos para lograr un objetivo en común; de esta manera la investigación se dividió en dos partes fundamentales: en el estudio preliminar del diagnóstico de los procesos y la adecuación de las teorías de sistemas para establecer relaciones entre las variables calidad laboral y compromiso organizacional. Mediante el apoyo de la estadística descriptiva e inferencial se logró determinar el nivel de correlación, siendo este negativo y de muy baja correlación casi nula, debido a que no existe un nex...