La investigación planteo como objetivo general determinar la influencia de la inteligencia emocional en la resolución de conflictos laborales de la Gerencia de Desarrollo Social de la Municipalidad de Piura, 2021.utilizando una metodología aplicada, enfoque cualitativo y cuantitativo, así mismo de diseño no experimental, transversal y correlacional. La población estuvo conformada por 65 colaboradores, para la cual se aplicó el instrumento del cuestionario. Los resultados mostraron que inteligencia emocional influye significativamente en la resolución de conflictos laborales, mediante el análisis inferencial rho r= ,984**; b= ,000; debido a que el gerente refleja un regular autoconocimiento, autocontrol, automotivación y adaptabilidad laboral, sin embargo, existen una serie de aspectos que han incidido a poder reducir los niveles de conflictos laboral que en muchos se debe por l...