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tesis de maestría
Publicado 2024
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El presente estudio propuso como objetivo general, determinar la relación entre la transformación digital y satisfacción del usuario en la Corte Superior de Justicia de San Martin, sede Tarapoto – 2023. La investigación fue de tipo básica y de diseño no experimental, transversal, descriptivo - correlacional, cuya muestra estuvo conformada por 153 usuarios de la Corte Superior de Justicia San Martin (CSJSM), sede Tarapoto; se utilizó la técnica de la encuesta, preparándose dos cuestionarios como instrumentos, validados por 5 expertos. Los resultados determinaron que la transformación digital presenta un nivel alto según el 56 % de encuestados y en cuanto a la satisfacción del usuario según el 47 % presenta un nivel medio; la relación entre dimensiones de transformación digital y satisfacción del usuario, es una relación directa positiva moderada. Como conclusión princi...
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tesis de grado
Publicado 2022
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La presente investigación titulada “Fuentes de financiamiento y su incidencia en la situación económica y financiera de la empresa GRIFOS JIWM S.R.L. Cajamarca - Ejercicio 2021”, tuvo como objetivo determinar la incidencia de las fuentes de financiamiento en la situación económica y financiera de la empresa GRIFOS JIWM S.R.L. Cajamarca - Ejercicio 2021, debido a que el financiamiento juega un papel importante en cuanto a los recursos de una empresa. El tipo de investigación según su finalidad es de tipo básica, pues permite enriquecer el conocimiento que se tiene sobre el objeto de estudio, de acuerdo a su profundidad es descriptiva, ya que busca identificar y describir las variables basándose en método analítico, según su enfoque es mixto, ya que combina las fortalezas de ambos tipos de indagación, cualitativo y cuantitativo; el diseño de estudio fue no experimental co...