En el actual mundo competitivo empresarial, la sociedad exige a las empresas altos estándares de calidad y cuidado del medio ambiente, a consecuencia de esto es que las empresas optan por implementar SGC Y SGA con el propósito de satisfacer las exigencias de los consumidores y ser más competitivos. La decisión acertada para una empresa, es optar que integren sus Sistemas de gestión en un sistema único que les servirá para alcanzar los beneficios de eficiencia, practicidad y la mejora continua. La implementación y certificación de los diversos sistemas han sido muy importantes para muchas organizaciones debido a la constante demanda creciente de grupos de interés, tanto internos y externos, incluidos los organismos reguladores, sociedad, clientes, empleados y proveedores.(Gisbert Soler & Esengeldiev, 2014). El presente trabajo de investigación tiene base documental enmarcada en...