La investigación titula “INCIDENCIA DEL ESTRÉS LABORAL EN EL DESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DEL HOTEL ROYAL INN DE LA CIUDAD DE PUNO 2017”, el cual gira en torno al análisis de la relación entre el estrés laboral y el desempeño de los trabajadores para saber de qué manera el estrés laboral incide en el desempeño de los trabajadores, la investigación muestra a los directivos de la organización la importancia del estrés laboral, los factores que inciden al estrés y la realidad del desempeño de sus colaboradores conviviendo con el estrés , el estudio se realizó en base a cinco dimensiones: Psicológica, física, laboral, económica y social, el objetivo general, determinar cómo el estrés laboral incide en el desempeño de los trabajadores del Hotel Royal Inn; la metodología de investigación es correlacional cuyo enfoque es mixto, diseño no experimental – descripti...