En el presente trabajo de sistematización se muestra la experiencia de la intervención profesional desarrollada en la Defensoría Municipal del niño y adolescente DEMUNA de la Municipalidad Distrital de Huambalpa del Departamento de Ayacucho, Provincia de Vilcas Huamán durante el periodo de 2015 - 2018, en el marco de la promoción de los derechos de los niños, niñas y adolescentes, de donde se desprende conocimientos adquiridos por la práctica relacionado al trabajo transitado con poblaciones usuarias del servicio de la DEMUNA. Este trabajo de sistematización tiene como objetivo presentar las reflexiones respecto al proceso de fortalecimiento de capacidades de las usuarias a través de los talleres de capacitación para la promoción de los derechos de los niños, atención y prevención de situaciones de violencia, pensión de alimentos, régimen de visitas, filiación aspectos...