El uso de las herramientas de TI es clave para una empresa, por lo que en la investigación se propuso determinar la relación en las tecnologías de información y la experiencia del usuario del centro de artes marciales Tiger Zen Do, y para ello se describieron las TI, se analizó el nivel de satisfacción del usuario y se midió la relación entre ambas variables; haciendo uso de un diseño no experimental con enfoque cuantitativo descriptivo y de diseño correlacional. Se aplicó una encuesta a una muestra de 50 clientes con lo que se obtuvieron los resultados y se calculó el índice de correlación de Rho Spearman, aceptando la hipótesis alterna concluyendo que existe una correlación positiva muy fuerte con un coeficiente de 0,993 y demostrando que a mayor aplicación de tecnologías de información hay una mejor experiencia de usuario.