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tesis de grado
Publicado 2024
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La protección del individuo y la excelencia en la atención se hallan entre los indicadores que miden la satisfacción del paciente, contribuyendo así a optimizar los servicios sanitarios. Con el fin de indagar la conexión entre la calidad de la asistencia y la seguridad de aquellos pacientes que acudieron al centro médico de Jayanca en 2022, se llevó a cabo un estudio analítico, descriptivo, no experimental y transversal con una muestra de 67 individuos atendidos en dicho establecimiento entre agosto y octubre de ese mismo año. Se observa una relación directa entre la calidad de la atención sanitaria y la seguridad del paciente (R=1, p<0,05). Un 59,7% de los pacientes valoraron el servicio recibido en la institución médica como aceptable, mientras que un 40,3% consideró que existían áreas de mejora. En cuanto a la sensación de seguridad, un 34,3% se mostró totalmente en ...