Esta investigación tuvo por finalidad conocer la gestión del trabajo remoto de una UGEL de Lima en el 2021.Teniedo una metodología cualitativa y utilizándose el diseño de teoría fundamentada; el instrumento utilizado fue la entrevista estructurada con ello se recopiló la información. Presentó 5 categorías: Planificación, Implementación, Organización, Ejecución y Retroalimentación. Teniendo como conclusión: 1) Gestionar el trabajo remoto ha sido un gran reto para las entidades públicas ya que no cuentan con tecnología adecuada para esta actividad 2) El análisis situacional y el planteamiento de objetivos ayudan en el inicio del trabajo remoto, garantizando la operatividad de la entidad 3) Los aspectos técnicos ayudaron a desarrollar este tipo de trabajo 4) Utilizar herramientas digitales ha logrado que los trabajadores se adapten a esta modalidad de trabajo. 5)La conec...

La investigación se realizó en la Unidad de Gestión Educativa Local (UGEL) N° 02, en el distrito de San Martín de Porres en el año 2017. Se tuvo como objetivo general: Determinar la relación del desarrollo del talento humano con la calidad de servicio en los trabajadores de la entidad en mención. Para este estudio utilizamos una metodología descriptiva – correlacional de tipo aplicada y con un diseño no experimental de corte transversal. Nuestra población estuvo conformada por 90 trabajadores de la entidad siendo nuestra muestra 73 colaboradores. Con los resultados obtenidos se logró determinar que si existe relación entre las dos variables de estudio, lográndose así cumplir con los objetivos planteados para la presente investigación.