El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción usuaria en confinamiento por COVID 19 del CEM Contumazá – Cajamarca, 2021. El enfoque de investigación es cuantitativo, tipo de investigación básica, nivel correlacional, el diseño fue no experimental correlacional, de tipo transeccional, método hipotético deductivo. La población de estudio estuvo conformada por 100 usuarios/as atendidos en el CEM Contumazá durante el periodo julio de 2020 a octubre de 2021. En cuanto a la estadística se hizo uso del paquete estadístico SPSS V26. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta, el instrumento utilizado fue el cuestionario debidamente validado por juicio de expertos, cuya confiabilidad y consistencia fue determinada a través del coeficiente de Alfa de Cronbach. Respecto al análi...

La presente investigación se enmarca en el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 5: Igualdad de género, tuvo como objetivo analizar cómo afecta el gobierno digital en la erradicación de violencia de género en el Centro de Emergencia Mujer CEM Contumazá durante el año 2025. Se empleó un enfoque cualitativo, tipo aplicada con diseño de estudio de caso. La muestra fue intencionada compuesta por 7 colaboradores seleccionados por conveniencia del investigador. Como instrumentos, se utilizaron entrevistas semiestructuradas y fichas de observación, validadas por juicio de expertos. Entre los principales hallazgos se identificó que, si bien el gobierno digital generó avances en sistematización de casos y estrategias preventivas, estos fueron limitados por barreras estructurales como la baja conectividad, escasa interoperabilidad y la limitada alfabetización digital. La conclusió...

El presente trabajo de investigación tuvo por objetivo: “Determinar la concentración microbiológica en el agua para consumo humano, de la comunidad campesina Yaminchad, distrito y provincia de San Pablo 2015”,el estudio de esta investigación se realizó teniendo en cuenta los ECAS D.S 002/2008 MINAM y el D.S 015/2015/MINAM las cuales determinan, el análisis de aguas superficiales, para consumo humano y el D.S 031 – 2010 – SA DIGESA, determina si el agua de consumo humano está libre de microorganismos, en nuestra investigación, la población, estuvo conformada por todo el sistema de agua potable desde la captación hasta la distribución domiciliaria, los beneficiarios del sistema son 48 familias. La muestra de la investigación para determinar su calidad microbiológica del agua es homogénea y representativa, no probabilística, seleccionada de acuerdo a las normas ISO 17...