La finalidad de la investigación fue plantear mejoras en la Dirección de Talento Humano de la Prefectura de Esmeraldas. Para cumplir el objetivo, se efectuó una conversación con la directora de la Dirección de Talento Humano, evaluando la situación actual del área, además se realizaron encuestas a los trabajadores para identificar fallas administrativas en dicha dirección departamental. Luego de analizar los resultados de manera cuantitativa y cualitativa, se encontró que el manual de puesto no se había actualizado con los nuevos reglamentos establecidos por el Ministerio de Trabajo del Ecuador, lo que se convierte en un problema a solucionar. Es por lo que se diseñó una mejora, debido a que los resultados de la encuesta indicaron que existe duplicidad de funciones dentro de la gestión y que la falta de personal adecuado y capacitado en talento humano ha disminuido la produ...