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tesis de maestría
La investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de la gestión de almacenes en una empresa de servicios de La Libertad, 2022. Para el desarrollo de la metodología se utilizó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental y nivel descriptivo. La población estuvo conformada por 90 trabajadores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, con un cuestionario de 33 ítems, validado por juicio de expertos y la confiabilidad se realizó por el método Alfa de Cronbach. Se concluyó que el 47.7% de los trabajadores perciben a la gestión de almacenes en el nivel muy eficiente. Sobre las dimensiones se obtuvo los siguientes resultados: En el nivel muy eficiente, el proceso de almacenamiento en 46.7%, proceso de distribución en 53.4%, proceso de baja de bienes en 36.7%, proceso de reposición de stock en 47.8% y proceso de registro y control de ex...
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tesis de maestría
Publicado 2024
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El propósito de este estudio fue determinar la relación entre la comunicación interna y el desempeño laboral de los empleados administrativos de una entidad pública en La Libertad, 2023, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental, método de correlación descriptiva transversal. La población y muestra estuvo compuesta por 100 empleados administrativos. El método de recolección de datos utilizado fue una encuesta; los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios con 35 ítems para comunicación interna y 20 ítems para desempeño laboral. Los instrumentos fueron validados por juicio de expertos con experiencia en la gestión pública. La confiabilidad se determinó mediante el método alfa de Cronbach. Los datos obtenidos se analizaron con el software SPSS V.26. Se identificó que el nivel de comunicación interna fue “medio” según apreciación del 67% de los encue...