La presente investigación tuvo como objetivo general conocer los factores del clima organizacional, que influyen en el estrés de los colaboradores de la organización de G&G General Service S.A.C. en el distrito de la Perla, callao 2016, se realizó durante el período del 2017 a 60 colaboradores que es la totalidad de la población en todos los niveles de los agentes de vigilancia privada y en los dos turnos de día y noche realizando un trabajo de 12 horas diarias en las diferentes unidades que la organización tiene como responsabilidad custodiar el patrimonio de los clientes, mediante la aplicación de la técnica de la encuesta, utilizando como método la escala de Likert, el instrumento aplicado es el cuestionario con 24 preguntas elaboradas siendo esta una entrevista estructurada a los colaboradores de la organización y en las unidades destacadas para establecer la que los fact...