El objetivo principal de este estudio es mejorar los procesos de despacho de una empresa logística en Pisco para optimizar los tiempos de entrega en el 2023. Los objetivos específicos buscan aumentar el nivel de cumplimiento de despachos, asegurar entregas a tiempo, y mejorar la planificación logística de la empresa. La hipótesis de investigación plantea que el rediseño de procesos impactará positivamente en los tiempos de despacho de una empresa logística en Pisco durante el 2023. La metodología utilizada para este estudio incluyó métodos cuantitativos y un diseño experimental. Los resultados obtenidos demostraron mejoras significativas en el nivel de cumplimiento de despachos, las entregas a tiempo y la planificación logística de la empresa. Asimismo, el nivel de cumplimiento de despachos aumentó de un 57 % y 58 % a un 68 % y 81 %, respectivamente. Las entregas a tiempo...