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tesis de grado
Publicado 2021
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Se propone la aplicación del enfoque basado en procesos en el control topográfico de proyectos de movimientos de tierra, tomando como base el conjunto de normas ISO, más específicamente la norma ISO 9001-2018. Se desarrolló una guía para la aplicación efectiva y eficiente del enfoque basado en procesos según las directrices dadas por la norma ISO 9001-2018; la misma que fue aplicada en el área de control topográfico del movimiento de tierras del proyecto de mejoramiento y ampliación de los servicios deportivos del complejo deportivo Andrés Avelino Cáceres, distrito Villa María del Triunfo, en la provincia y departamento de Lima. La investigación se realizó mediante el método deductivo, con un enfoque mixto, ya que, presentó características exploratorias, inductivas y descriptivas, además fue una investigación documental recolectiva y con una tipología descriptiva re...