En el presente trabajo de investigación se buscó conocer la influencia del uso de la red social Whatsapp, en la comunicación interna de una organización de gestión estatal, la SUTRAN, para lo cual se trató de reconocer las ventajas y limitaciones de esta forma de comunicación, además del nivel de eficacia al que llegó la comunicación interna. La investigación fue desarrollada desde un enfoque cuantitativo, como un estudio sustantivo, de nivel explicativo en un diseño no experimental transversal; mediante dos cuestionarios se recogió la información sobre ambas variables, de una muestra intencional conformada por 80 colaboradores de la SUTRAN, procediéndose a presentar los datos y empleándose para su análisis la prueba de regresión logística multinomial. Se halló que el Whatsapp fue muy adecuado en la comunicación interna de la organización, no estableciéndose ningun...

El presente estudio da a conocer el nivel de resentimiento de un grupo de adolescentes que han infringido la ley y que han sido internados en el centro juvenil de Diagnóstico y Rehabilitación de Lima. El estudio mide la variable según el programa de readaptación en que se encuentran, la edad, y el tiempo de permanencia en el centro. El instrumento utilizado es la Escala de Resentimiento de León y Romero (1988) aplicada a una muestra de 138 adolescentes de 16 a 18 años de edad. Los resultados muestran un nivel promedio de resentimiento en la muestra. En cuanto al programa de readaptación, se observa mayor resentimiento en el programa III. Según la edad, se observa mayor resentimiento en adolescentes de 18 años. Según el tiempo de permanencia en el centro, se observa mayor resentimiento en quienes tienen 6 años de permanencia en el centro.