El desarrollo de esta investigación tuvo lugar en CJ NETCOM S.A.C. empresa contratista con operaciones en Cía. Minera Raura S.A., cuyo objetivo fue la de reducir los costos operativos mediante la optimización de la mezcla con la que se realiza el proceso de lanzado de shotcrete con un equipo PUTZMEISTER SPM 4210 que opera en la galería 651 Nv 100. En esta investigación se evaluó el tipo de sostenimiento que existe, se realizaron entrevistas a los trabajadores que forman parte del proceso de lanzado de shotcrete. El lanzado de shotcrete se realiza mediante la preparación de una mezcla formada por cemento, áridos, agua y se complementa con el uso de fibras y aditivos químicos; estos últimos aportan a la mezcla las propiedades de acelerar el fraguado de la mezcla, aumentar su fluidez, mantener la consistencia, aumentar la cohesión interna de sus partículas, etc. dependiendo del ...