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tesis de grado
Publicado 2024
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El informe titulado “Ciclo Deming para mejorar la eficacia del proceso de gestión documental de una empresa minera, Trujillo, 2024” se alinea con el Objetivo de Desarrollo Sostenible 9, especialmente con la Meta 9.4, que busca modernizar la infraestructura y reconvertir las industrias para que sean sostenibles, promoviendo tecnologías y procesos industriales limpios. El objetivo es aplicar el ciclo Deming para mejorar la eficacia del proceso de gestión documental en una empresa minera en Trujillo. La investigación es preexperimental, aplicada y cuantitativa, tomando como muestra los reportes de documentos tramitados en Administración durante 30 días. Se utilizaron fichas de registro PHVA y Eficacia, listas de verificación, encuestas, registro de documentos y observación técnica, abarcando registros de dos meses previos. Los mecanismos empleados incluyeron el Diagrama de Ishi...