Si mencionamos los términos gestión e informalidad en nuestra población, se discrepan muchas opiniones tanto de las autoridades como los pobladores. Relacionándolo a los servicios turísticos, son todo el conjunto de actividades y establecimientos para viajar, como son el transporte, el alojamiento, la alimentación, las visitas a los centros turísticos. Muchas de las personas que obtienen este servicio desean tener un viaje planificado, con buenos precios, buenos establecimientos y distintos lugares que se acomoden a sus preferencias. Esto lo hacen para que vivan una buena y única experiencia en el lugar que desean visitar. Por ello también hablamos de una buena gestión y la formalidad que deben contar estos establecimientos, para poder garantizar a sus clientes un buen servicio, En esta investigación profundizaremos los temas, tanto como gestión y la informalidad en las agenc...