Este proyecto de investigación estuvo centrado en realizar un análisis comparativo de las normas más utilizadas las cuales son la norma ISO/IEC 9126 y la norma ISO/IEC 25010 en una aplicación web con los procesos de alojamiento, alimentación, guía y transporte en una organización turística en el distrito de Pacasmayo – La Libertad, con el objetivo de determinar cuál de las normas ya mencionadas se acondicionó mejor para la implementación de la aplicación web. Se usó como marco de desarrollo las métricas internas, externas, y de uso con las características en común: funcionalidad, fiabilidad, usabilidad, eficiencia; mantenibilidad, portabilidad y seguridad, donde se determinó que la norma ISO 25010 es la norma que mejor se adecuó a la aplicación web, con dichas características se evaluó el nivel de importancia de ambas normas de la aplicación web; para la implement...