La presente investigación tiene como objetivo demostrar que los procedimientos de evaluación a la cartera de clientes mejoran la gestión crediticia de la empresa “Repuestos y Accesorios Castillo S.R.L.”, Trujillo – 2015. Para realizar esta investigación se aplicó el diseño Ex post- facto - explicativo, utilizando los métodos de análisis y síntesis, inducción- deducción y estadístico. El proceso de obtención de datos se realizó a través de entrevista y análisis documental. Entre los principales resultados obtenidos se pudo observar que actualmente se viene utilizando un procedimiento de evaluación a la cartera de clientes no estandarizado y criterios de evaluación insuficientes, lo cual dio como resultado un alto índice de morosidad, del 70.25% del total de cartera de clientes, originando falta de liquidez, incumplimiento de pagos con los proveedores, entidades fi...