La presente investigación tiene un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo con un nivel puro y un diseño no experimental de corte transversal. En esta investigación se tiene como objetivo general determinar el nivel de clima laboral en los colaboradores de una agencia de aduanas en la provincia constitucional del Callao, 2017, la muestra estuvo compuesta por 60 colaboradores que se encontraban en un rango de edad de 21 y 61 años, 44 hombres y 16 mujeres, en referencia al grado de instrucción 7 tenían secundaria completa, 25 contaban con estudios técnicos y 28 tenían estudios superiores, en cuanto a su estado civil 33 eran solteros, 14 casados, 11 convivientes y 2 divorciados .