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tesis de grado
Publicado 2024
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Este estudio se inició al percibir el crecimiento de cafeterías y pastelerías en estos últimos años y cómo cuidan cada paso que el cliente tiene desde que ingresa al local. Como consumidoras, llegamos a Dolce Salato, una pastelería que se caracteriza por elaborar tortas creativas. Al observar su popularidad en medios digitales, surgió el interés de investigar la relación entre las variables y se planteó un objetivo general: identificar la relación entre el marketing mix y la decisión de compra del cliente en la empresa Dolce Salato en Lima, 2023. También se plantearon objetivos específicos como detectar el vínculo entre las dimensiones de producto, precio, plaza y promoción, y la decisión de compra del cliente. Entre los autores más importantes destacan Kotler y Armstrong, quienes mencionan que una empresa debe crear un producto que satisfaga una necesidad, asignarle u...