El trabajo de investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre las calidad de atención y la satisfacción del usuario del servicio de medicina oncológica del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas del Centro, Concepción – Junín 2023, como metodología, la investigación fue de diseño descriptivo – correlacional y método no experimental, como método general se usó el método científico, tuvo una población de 95 usuarios, en los cuales se utilizó muestreo probabilístico aleatorio simple para poblaciones finitas llegando a trabajar con 76 usuarios, a quienes se les aplicó dos instrumentos, uno para cada variables, los cuales obtuvieron una confiabilidad a través del alfa de Crombach con un 0.925 y 0.873 respectivamente, los resultados mostraron que 55.3% tuvieron una excelente calidad de atención y un 47,4% una satisfacción excelente; de los cuales...

El presente trabajo determinó la relación entre la gestión del talento humano y el desempeño laboral del personal que labora en áreas COVID-19, como método general se usó el método científico, a través de una metodología de tipo descriptiva, nivel relacional y diseño no experimental, tuvo una población de 87 trabajadores con una muestra de 71 trabajadores elegidos por muestreo censal, en quienes se aplicó como instrumento un cuestionario, el cual obtuvo buena confiabilidad a través del alfa de Cronbach con un 0.957 y 0.840 respectivamente, los resultados mostraron que 62% de trabajadores califican la gestión como medianamente favorable, 23.9% como favorable y 14.1% como desfavorable, así mismo 54.9% de trabajadores tuvieron un desempeño medio, 35.2% un desempeño alto y 9.9% un desempeño bajo; la prueba de hipótesis se desarrollo mediante la prueba Rho de Spearman con...