En la presente tesis titulada “Motivación laboral y Productividad en el área de soluciones al cliente de Scotiabank Perú, San Isidro, 2018, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la motivación laboral y productividad dentro de la empresa Scotiabank. Siendo la hipótesis, se consideró: La relación existente entre motivación laboral y productividad en el área de soluciones al cliente de Scotiabank Perú, San Isidro, 2018. La presente tesis es de enfoque cuantitativo, con tipo de investigación de carácter aplicado debido a que información histórica en base a las variables de estudio; siendo una tesis de nivel de investigación descriptiva correlacional - transversal, y de diseño no experimental debido a que no se ha manipulado las variables de estudio. Para la recolección de los datos en la presente tesis se aplicó la técnica de encuestas, siendo el cu...