La investigación que se desarrolló, orientó su estudio en el Hotel San Agustín Internacional del Cusco, con categoría de tres estrellas, del cual surgió la interrogante ¿De qué manera la Planta Turística del hotel San Agustín Internacional del Cusco, influye en la Calidad del Servicio - año 2019? La motivación que estimuló la formulación de la investigación a seguir, nos llevó a precisar el camino a seguir, motivo por el cual, determinamos el principal objetivo. Identificar de qué manera la Planta Turística del hotel San Agustín Internacional del Cusco, influye en la Calidad del Servicio - año 2019. Para darle rigor científico se recurrió al marco metodológico, de la que resulto plantear la investigación descriptiva-cuantitativa. De los resultados obtenidos en la investigación se colige confirmar la hipótesis general que dice: La Planta Turística del hotel San ...