El presente trabajo tuvo como objetivo general reducir los costos operacionales del área logística de una empresa constructora de la ciudad de Trujillo, aplicando herramientas de Ingeniería Industrial. En primer lugar, se efectúa un diagnóstico situacional de la empresa, para identificar los problemas existentes en el área logística, para este fin se utilizó el Diagrama Ishikawa; donde luego se exponen las causas raíz que inciden dichos problemas. Una vez obtenidos las causas raíces, se priorizó las causas más importantes; mediante la herramienta de un Diagrama de Pareto para dar paso a determinar el impacto económico que genera en la empresa estas problemáticas representando pérdidas monetarias. Adicionalmente, en este trabajo de investigación se detalla con claridad la unidad de análisis que es el área logística. Para la solucionar el excesivo costo operacional del Ã...