La investigación desarrollada, comprende determinar cómo optimizar el rendimiento de la red de comunicación voz y dato, basado en telefonía IP segmentada, en la Dirección de Salud Lima Centro, identificando los indicadores que influyen para mejorar significativamente la optimización del rendimiento de la red de comunicaciones, cimentadas en hardware y software, asimismo determinar los lineamientos necesarios para el diseño de infraestructura de un sistema de telefonía IP que se adapte a las necesidades de la institución y represente un ahorro económico en el consumo de llamadas telefónicas. Para determinar la optimización del rendimiento de red de comunicaciones, se ha experimentado a través de los indicadores, de latencia (ms), variación de retardó (ms), pérdida de paquetes (%) y ancho de banda (Mbps), donde demuestran una mejora significancia de promedio 75.1 % de Optim...