El presente trabajo académico surge como necesidad de aplicar una estrategia formativa a los docentes de la Institución Educativa comercio N° 64 de Pucallpa, en el aspecto técnico pedagógico, ya que el Currículo Nacional en el enfoque por competencias, exige asumir cambios y adecuarse a los lineamientos de la política educativa actual. Los resultados de los aprendizajes no son nada alentadores, esto lo demuestra la Prueba ECE, en la que la Región Ucayali ocupa el penúltimo lugar; de ahí que surge la idea para trabajar el plan de acción denominado: “Plan de monitoreo, acompañamiento y evaluación para fortalecer la gestión del MAE en la Institución Educativa Comercio N° 64 de Pucallpa; cuyo objetivo es diseñar el plan de monitoreo, acompañamiento y evaluación para fortalecer la gestión del MAE, en la I.E. Comercio N° 64 de Pucallpa, para concretar el plan se trabajar...

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Institución Educativa Comercio N° 64, Pucallpa, 2018. La investigación es de tipo correlacional descriptiva, presento método hipotético deductivo, su enfoque cuantitativo y diseño transversal correlacional, la muestra conformada 1 directivo, 33 docentes, 4 administrativos y 2 personales de servicio. Para recoger los datos se utilizó los cuestionarios de la gestión administrativa y la calidad de servicio. Los datos fueron procesados a través del programa SPSS 25. Los resultados generales nos demuestran que existe relación significativa entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en la Institución Educativa Comercio N° 64, Pucallpa, 2018; puesto que se obtuvo una correlación de r Pearson = 0,744 y un p 0,000 ...