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tesis de grado
El estudio titulado "Marketing digital y Fidelización de clientes de la empresa Madox Hair Salón S.C.R.L. Huancayo, 2024" tuvo como objetivo principal determinar la relación entre las estrategias de marketing digital y la fidelización de los clientes. La investigación considero una metodología del tipo básico, con un nivel correlacional y un diseño no experimental de corte transversal. La población del estudio estuvo conformada por 127 clientes, de ello se consideró una muestra probabilística de 97. El resultado obtenido señala la existencia de una relación positiva moderada a fuerte entre la estrategia de marketing digital y la fidelización del cliente, con un coeficiente de 0.671. Este resultado indica que la mejora de la estrategia de marketing digital incrementaría significativamente la fidelización del cliente. Por otro lado, la correlación hallada es estadísticame...