El trabajo de investigación titula: ANÁLISIS DE LOS FACTORES CUALITATIVOS EN EL OTORGAMIENTO DE CRÉDITOS MES EN LA CAJA MUNICIPAL CUSCO AGENCIA PUNO – BELLAVISTA PERIODO 2014. Tiene como Objetivo General analizar la importancia de los factores cualitativos en la evaluación de operaciones de créditos MES en la Caja Municipal Cusco Agencia Puno – Bellavista periodo 2014. El tipo de investigación es no experimental; método deductivo a nivel descriptiva y analítica. La muestra es de 09 trabajadores del área de créditos (Analistas de Créditos) y 60 clientes de la cartera de crédito MES. Las principales conclusiones son: El análisis de los factores cualitativos (carácter subjetivo del cliente) como: la observación in situ o verificación del negocio, la unidad familiar, el cuidado en los registros y archivos de documentos y la disposición de brindar información son aspecto...