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tesis de grado
RESUMEN El actual mundo globalizado en el que vivimos, caracterizado por una alta competitividad y búsqueda impostergable de la excelencia de la calidad de los servicios que ofrecen tanto los individuos, como las organizaciones, se pueden observar la presencia de factores motivacionales internos y externos, que colocan al trabajador en una actitud de satisfacción e insatisfacción, por ello se formuló como objetivo: Determinar la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los trabajadores de la Empresa Minera Catalina Huanca S.A.C. de la provincia Víctor Fajardo en la región Ayacucho, 2017. La investigación es de tipo básica, nivel descriptivo y diseño correlacional no experimental; la muestra estuvo conformada por 60 trabajadores entre varones y mujeres entre 20 y 60 años, elegidos mediante el muestreo no probabilístico intencional. El ins...